银行回应家属把瘫痪老人推到柜台里事件，反思与启示_方案实施和反馈

银行就家属将瘫痪老人推到柜台事件作出回应，强调将加强员工培训和客户服务流程的优化。事件引发社会广泛关注，凸显出银行在应对特殊客户群体时的服务短板。银行表示将深刻反思，完善无障碍服务措施，确保每一位客户的权益得到尊重和...

阅读全文 以往过分完美 7834 次浏览 2024-12-28 产品展示