去年315晚会曝光的企业如今依然存在问题，真相令人愤怒。这些企业涉及违法违规行为，严重侵害消费者权益。尽管监管部门已采取一系列措施，但问题仍未得到根本解决。说明落实监管责任、加强监管力度、切实维护消费者权益的紧迫性日益凸显。消费者需提高警惕，关注自身权益，共同营造诚信、公正的市场环境。

艺术中心 | 一文回顾去年315被曝光企业：从乱象到反思

一、315晚会：消费者权益的守护者

每年的3月15日，央视315晚会都会成为全国消费者关注的焦点，作为消费者权益保护的象征，315晚会通过曝光企业乱象，推动行业整改，维护市场秩序，去年，晚会再次揭露了多个行业的黑幕，引发了广泛的社会讨论。

二、食品安全：触目惊心的“黑心作坊”

去年315晚会曝光了某知名食品企业的生产车间存在严重卫生问题，过期原料被重新加工后流入市场，根据《食品安全法》第34条，食品生产经营者不得使用过期原料，但该企业却公然违反法规，严重威胁消费者健康。

三、医疗美容：虚假宣传与资质造假

医疗美容行业乱象频发，去年315晚会揭露了某医美机构通过虚假宣传吸引消费者，甚至使用无资质人员进行手术，根据《医疗美容服务管理办法》，医美机构必须取得相关资质，但该机构却屡次违规，导致多起医疗事故。

四、汽车行业：质量缺陷与售后推诿

某知名汽车品牌因发动机质量问题被315晚会曝光，消费者反映车辆在行驶中突然熄火，但厂家却以“操作不当”为由推卸责任，根据《消费者权益保护法》第23条，经营者应保证商品质量，但该品牌却未能履行义务。

五、教育培训：虚假承诺与退费难

去年315晚会揭露了某在线教育平台通过虚假承诺吸引学员，但在退费时却设置重重障碍，根据《广告法》第4条，广告不得含有虚假内容，但该平台却通过夸大宣传误导消费者。

六、电商平台：假货泛滥与监管缺失

某大型电商平台因假货问题被315晚会点名，消费者反映在该平台购买的商品与描述严重不符，但平台却未能及时处理投诉，根据《电子商务法》第38条，平台应对商品质量承担监管责任，但该平台却未能有效履行。

七、金融行业：高息贷款与暴力催收

去年315晚会曝光了某金融公司通过高息贷款牟取暴利，并采用暴力催收手段威胁借款人，根据《刑法》第293条，暴力催收行为已构成犯罪，但该公司却屡次触犯法律。

八、房地产：虚假宣传与合同陷阱

某房地产开发商因虚假宣传被315晚会曝光，消费者反映购房时开发商承诺的配套设施并未兑现，但合同却设置了不利于消费者的条款，根据《合同法》第54条，合同应遵循公平原则，但该开发商却利用合同陷阱侵害消费者权益。

九、家电行业：质量缺陷与售后推诿

某知名家电品牌因产品质量问题被315晚会曝光，消费者反映家电在使用过程中频繁出现故障，但厂家却以“人为损坏”为由拒绝保修，根据《产品质量法》第40条，生产者应承担产品质量责任，但该品牌却未能履行义务。

十、网络游戏：未成年人沉迷与充值乱象

去年315晚会揭露了某网络游戏公司通过诱导未成年人充值牟取暴利，根据《未成年人保护法》第75条，网络游戏企业应采取措施防止未成年人沉迷，但该公司却未能有效履行社会责任。

十一、快递行业：暴力分拣与信息泄露

某快递公司因暴力分拣和信息泄露问题被315晚会曝光，消费者反映快递包裹在运输过程中被随意抛掷，甚至出现个人信息泄露的情况，根据《快递暂行条例》第24条，快递企业应保护用户信息安全，但该公司却未能履行义务。

十二、反思与展望：从曝光到整改

去年315晚会曝光的企业乱象引发了广泛的社会关注，也推动了相关行业的整改，消费者权益保护的道路依然任重道远，我们呼吁企业诚信经营，监管部门加强执法，共同营造一个公平、透明的市场环境。

315晚会不仅是一次曝光，更是一次警醒，通过回顾去年被曝光的企业，我们看到了行业乱象的严重性，也看到了整改的希望，让我们共同努力，推动消费者权益保护事业不断向前发展。